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搜客宝机器人使用验收考试

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
部门(例如:商务1部、电商3部、通用4部)
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对“等待被叫回复”描述正确的是: (单选)
机器人回答后,要等待客户说完话,再说出下一句话
机器人回答后,不需等待客户说话,直接说出下一句话
机器人回答后,不需等待客户说话,按照客户的回复(肯定/否定/未识别)分支往下走
机器人回答后,需等待客户说话,从被客户打断的流程,按照客户的回复(肯定/否定/未识别)分支往下走
不能拨打电话的时间有(多选):
每天9点-12点
每天18点-20点
周六9点-20点
周一12点-13点半
“询问号码来源”这个问题哪些回答对的(多选):
我也不知道啊,外呼系统里就是这样的
我们之前联系过
这是网上公示出来的
同事和您联系过的
关键词的匹配类型优先:知识库否定关键词肯定关键词,当均为匹配到时,才会跳转未识别。上述描述是否正确?