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6月6日员工服务技能培训试题
期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
所有酒水小吃摆台完毕后,需要先做小吃拆袋服务,再做酒水服务()
4.服务铃解说注意事项:1、面向主客手指向服务铃,介绍服务铃时在服务定点,不要边走边说。()
麦克风包装袋不得随手丢弃,应放到包间垃圾桶内。()
服务铃解说辞:帅哥/美女您好,这是包间内的服务铃,如需服务,请按服务铃,祝您欢唱愉快。谢谢”()
介绍商品时,建议为客人介绍()
A.男士推荐坚果类食品,女士推荐休闲食品或脯果类食品。
B.男士推荐脯果类食品,女士推荐休闲食品或坚果类食品
C.男士推荐干果类食品,女士推荐休闲食品或脯果类食品
D.男士推荐干果类食品,女士推荐坚果或脯果类食品

6月6日员工服务技能培训试题

期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
所有酒水小吃摆台完毕后,需要先做小吃拆袋服务,再做酒水服务()
4.服务铃解说注意事项:1、面向主客手指向服务铃,介绍服务铃时在服务定点,不要边走边说。()
麦克风包装袋不得随手丢弃,应放到包间垃圾桶内。()
服务铃解说辞:帅哥/美女您好,这是包间内的服务铃,如需服务,请按服务铃,祝您欢唱愉快。谢谢”()
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