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6月6日员工服务技能培训试题

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
所有酒水小吃摆台完毕后，需要先做小吃拆袋服务，再做酒水服务（）
是
否
4.服务铃解说注意事项：1、面向主客手指向服务铃，介绍服务铃时在服务定点，不要边走边说。（）
是
否
麦克风包装袋不得随手丢弃，应放到包间垃圾桶内。（）
是
否
服务铃解说辞：帅哥/美女您好，这是包间内的服务铃，如需服务，请按服务铃，祝您欢唱愉快。谢谢”（）
是
否
介绍商品时，建议为客人介绍（）
A.男士推荐坚果类食品，女士推荐休闲食品或脯果类食品。
B.男士推荐脯果类食品，女士推荐休闲食品或坚果类食品
C.男士推荐干果类食品，女士推荐休闲食品或脯果类食品
D.男士推荐干果类食品，女士推荐坚果或脯果类食品
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