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维也纳酒店顾客满意度调查问卷

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
您对前台手续办理各项的满意度?
A.各项服务效率都很高
B.入住登记效率不够高
C.离店结账效率不够高
D.问询、换房、查账等业务效率不够高
E.各项服务效率都很低
您对餐厅的总体评价如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.非常不满意 让您不满意的方面是:
1.菜品味道
2.上菜速度
3.菜品品种、风味
4.菜的分量
5.服务态度
6.服务效率
7.酒水品种
8.其他原因
您对其他公共设施、服务项目的总体评价如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.非常不满意 让您不满意的方面是:
1.停车位数量
2.个性化服务设施
3.大堂环境
4.电梯
您出门在外选择酒店看重的是:
A.价格
B.地理位置
C.服务质量
D.品牌
E.安全
F.档次
您下次来是否还会选择我们酒店?
A.会
B不会
C.也许会