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聚焦服务活动检查表
您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
检查人员姓名
____________
员工制服穿着是否整齐,仪容仪表是否整洁?
是
否(需填入未完成原因)
员工是否态度友好、热情的问候顾客、面带微笑
是
否(需填入未完成原因)
迎收员语调愉悦的接待顾客,并提供合理的产品搭配建议
是
否(需填入未完成原因)
餐厅有序组织员工学习:顾客至上,服务优先的执行关键点
是
否(需填入未完成原因)
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