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组织服务认知在线测试

以上关于组织的描述不正确的是

A.组织是为了完成具体的目标而从事于系统化的努力的人的组合

B.组织里面的人有共同的目标，共同的行为，共同的语言

C.组织是人的组合，重点关注的是人

D.企业是正式的组织

关于描述不正确的是

A.家庭是非正式组织，重点关注情感，爱好和兴趣

B.情感，爱好，兴趣任何一样放在企业里面都不利于企业发展

C.人类通过法律，道德的双重限定确保了其可持续发展

D.组织是一个实体，实体提现在压力

关于服务的描述正确的是

A.服务提供一种无形的满足感，与产品销售并无必然联系

B.服务更产品是互补的关系，生产性的企业如果服务做得好，可以让其产品更有竞争力，反观服务性的企业，如果产品做得好，也会吸引更多的消费者

C.所有行业都需要做服务，服务是为顾客提供完整的解决方案

D.服务如果是不能增值，服务没有任何意义

关于组织描述不正确的是

A.组织管理的核心是对目标绩效有贡献

B.分工是组织管理的方法

C.组织里的人是公平且平等的

D.组织是为目标而存在

姓名

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