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第三方支付用户满意影响因素研究

4、您使用支付宝进行购物、支付、转账或汇款的频率是
每月超过5次
每月5-4次
每月2-3次
每月1次或不到一次
分割线
2、与其他支付产品相比,我认为支付宝的信誉最好
完全同意
同意
比较同意
中立
比较不同意
不同意
完全不同意
12、总的来说,支付宝带给我一些惊喜
完全同意
同意
比较同意
中立
比较不同意
不同意
完全不同意
13、使用支付宝可能造成钱财损失,如账户余额被盗用或者收取较高的手续费
完全同意
同意
比较同意
中立
比较不同意
不同意
完全不同意