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江经理区训练员课程测试

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
SOC指的是：
A. 火警
B. 岗位工作检查表
C. 周清表
D. 洗手记录表
员工满意 + QSC =
顾客满意
品牌承诺
品牌价值
有效回馈
训练员4项职责
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
填空4    ____________
一包1.2g的有机氯消毒粉需要配比多少升清水：
A、5升
B、6升
C、7升
D、8升
柜台服务六步骤的第三步是：
A、建议销售
B 、汇集产品/呈递产品
C、记录点膳
D、唱收唱付
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