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《向华为学习-以客户为中心》 外训课程培训需求问卷

期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
您怎样理解“以客户为中心”的服务文化?
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针对当前公司倡导的“以客户为中心”的服务文化,您认为好的方面有哪些?需要优化改进的地方有哪些?您的建议?
好的方面:    ____________
需要优化改进的方面:    ____________
您的建议:    ____________
请问今年公司的工作目标是什么?您自己的个人的工作目标是什么?您的工作目标是否是公司目标的拆解?
公司工作目标:    ____________
个人工作目标:    ____________
个人目标是否是公司目标的拆解?(填是或否)    ____________
请问您的工作是否有量化目标与关键措施?
请问您在工作中跨部门合作是否顺畅?