简单坦诚：工作中对事不对人，就事论事，沟通简单真诚。
A.1.在工作中，为了达到个人利益，通过刻意夸大事实，讨好上级2.会上、当面不说，会下、私下乱评议，甚至煽动群众，对公司和他人妄加负面评价
B.1.在工作中，为人处世简单真诚，不隐瞒、不欺骗、不拐弯抹角，就事论事，有事说事，以高效完成工作目标为导向，不带有其他个人目的
C.1.能够承认、接受自己的不足、缺点，不刻意掩饰2.在工作中，积极营造简单、轻松的工作环境，引导建立积极的、简单的、坦诚的沟通氛围，以此为基础快速解决问题
D.不清楚
E.介于A、B选项之间
F.介于B、C选项之间
持续迭代：挑战自己、不断创新，主动的、积极的采取措施，获取所需要知识和技能，同时持续反省、持续总结、持续改善，以提高工作能力，改善工作绩效。。
A.1.遇到自己知识边界以外的事务，没有学习和改变的行动，不愿意参与公司培训学习，故意缺席或借故缺席2.不承认、不接受别人的批评和意见
B.1.按照企业安排参与相关的培训学习2.为了顺利完成工作，有学习的习惯，能够创造时间、机会学习岗位所需知识和技能
C.1.无论工作是否忙碌，坚持学习，自发的收集信息、学习资料，进行知识和技能的储备2.善于分析和总结，能够将学习结果转化为工作结果，不断提升工作技能和效率
D.1.立足于企业发展，前瞻性了解企业发展对本岗位要求的高阶知识和技能2.评估个人现状与企业发展要求之间的差距，进行针对性的弥补和提高
E.不清楚
F.介于A、B选项之间
G.介于B、C选项之间
H.介于C、D选项之间
急客之急：快速了解、响应客户需求，把客户问题视为自己问题，多方位多角度全面的寻求解决方案。
A.1.工作拖泥带水，面对客户需求和要求，响应速度缓慢，不将客户需求放在心上，不能与客户感受产生共鸣2.面对客户问题，置之不理，避而不见
B.1.面对客户需求和要求，能够快速响应2.面对客户问题，能够主动沟通了解，帮助客户寻求可行的解决方案
C.1.准时履行对客户的承诺，尽力满足客户需要2.面对客户问题，能够想方设法提供解决方案，帮助客户解决问题
D.1.能够主动预测客户的需求，并超预期交付2.面对客户问题，能够多角度制定解决方案给予客户选择，最小化的减少客户损失
E.不清楚
F.介于A、B选项之间
G.介于B、C选项之间
H.介于C、D选项之间
服务至上:以客户为中心，积极响应客户需求，以解决客户问题为导向，不断提高服务意识及品质。
A.1.对客户提出的问题、咨询意见或疑问不予置理、不予回复或无缘由的故意延迟回复，不顾是否对公司/部门/组织有损害2.对于出现的问题，推卸责任，认为都是客户的问题3.服务态度不端正，对待客户不礼貌，与客户发生正面冲突
B.1.对客户提出的问题、咨询意见或疑问给予及时、准确的回应2.对于出现的问题，主动承认，并主动承担3.能够耐心的服务客户，解决客户问题
C.1.主动就合作方在工作中遇到的困难和问题提供力所能及的支持与帮助，工作中能够每日主动收集客户意见2.对于出现的问题，能够自省分析原因3.具有承担精神，会主动思考自身的职责与使命，执行力强
D.1.对待客户问题、咨询意见或疑问不顾时间、空间，不遗余力的解决，针对客户意见，积极改进工作方法和流程，不断提升服务品质，努力超越客户的期望2.对于出现的问题，能够提出改进方案并推进执行，避免后续此类问题继续发生3.具备极强的承担精神，能够站在客户角度思考问题
E.不清楚
F.介于A、B选项之间
G.介于B、C选项之间
H.介于C、D选项之间
