小明遇到了一位很难处理的顾客,要求很多,频繁修改,因为消息较多小明疏漏了一个修改点,定稿时顾客也没有检查出来,确认了印刷,事后顾客发起售后,小明是否应该承担售后责任?
小明又又遇到了一个难搞的顾客,顾客提供的图片很模糊,小明口头告知模糊,但是没有发模糊免责声明,顾客说不介意模糊,但是收货的时候顾客变卦,又来追究小明的责任,小明是否应当承担售后责任?
对接顾客较多的情况下,极易产生混淆顾客的情况,为了避免弄出订单混淆顾客,我们要求对接顾客的过程中要核对单号,下列关于核对单号的说法正确的是?
首次对接核对一次单号即可;
仅定稿时需要核对单号;
不需要核对单号,加顾客的时候就已备注好;
首次对接核对一次,定稿核对一次;