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第三方订单协调考核

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
企业微信联系不上顾客后,设计师接下来的工作内容是
给顾客打电话
给顾客发短信
开通后的设计师可以直接在后台反馈未联系上
各种方式都联系不上按照格式反馈给管理
静静的等顾客通过
初次对接时设计师应当进行的工作内容有哪些
发送全部单号给顾客后核对订单是否为当前顾客订单
在确认订单是顾客本人之后用顾客姓名和订单编号备注好顾客昵称
核对订单备注尺寸规格数量是否与顾客需求一致
不做任何核对直接收资料开工
发送初次对接话术,留自己的联系电话给顾客
小明遇到了一位很难处理的顾客,要求很多,频繁修改,因为消息较多小明疏漏了一个修改点,定稿时顾客也没有检查出来,确认了印刷,事后顾客发起售后,小明是否应该承担售后责任?
小明又又遇到了一个难搞的顾客,顾客提供的图片很模糊,小明口头告知模糊,但是没有发模糊免责声明,顾客说不介意模糊,但是收货的时候顾客变卦,又来追究小明的责任,小明是否应当承担售后责任?
对接顾客较多的情况下,极易产生混淆顾客的情况,为了避免弄出订单混淆顾客,我们要求对接顾客的过程中要核对单号,下列关于核对单号的说法正确的是?
首次对接核对一次单号即可;
仅定稿时需要核对单号;
不需要核对单号,加顾客的时候就已备注好;
首次对接核对一次,定稿核对一次;