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第三方订单准入测试

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
接单多长时间内联系上顾客?
30分钟内
1个小时内
当天
第二天
一个合格的定稿文件包需要包含以下哪些内容
符合印刷标准的印刷图
包含完整定稿术语和签样图的聊天截图
可编辑的源文件
全部的聊天记录
顾客提供的全部资料存档
小明又又遇到了一个难搞的顾客,顾客提供的图片很模糊,小明口头告知模糊,但是没有发模糊免责声明,顾客说不介意模糊,但是收货的时候顾客变卦,又来追究小明的责任,小明是否应当承担售后责任?
关于对接管理的方式,下列说法中不正确的是
有问题随便找管理,看谁先回复
有问题找对应管理,分辨协调问题、售后问题和设计技术问题
对接问题按照规范格式对接,不说无关信息
对接问题尽量不要发语音、打电话、发截图
对接顾客较多的情况下,极易产生混淆顾客的情况,为了避免弄出订单混淆顾客,我们要求对接顾客的过程中要核对单号,下列关于核对单号的说法正确的是?
首次对接核对一次单号即可;
仅定稿时需要核对单号;
不需要核对单号,加顾客的时候就已备注好;
首次对接核对一次,定稿核对一次;