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客服7月份第一次考试

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
以下哪些是需要我们售前客服每天必须要做的?
A.在接待客户过程中所有没有加入会员的客户都是需要我们邀请客户加入会员的
B.检查自己的备注是否正确,避免造成售后问题
C.当天问题当天及时解决,不拖拉不造成售后遗留
D.检查自己客户之声是否有回评任务,有的话在任务时间内完成
含有酒精的产品害处有哪些?
A.易迅速挥发,带走皮肤的水份
B.溶解皮肤的蛋白质,破坏皮肤的组织性能
C.使皮肤粗糙,老化过程加快
D.皮肤越来越干,皱纹越来越多
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敏感肌分为好几种类型,请简单说一下不同类型的具体表现是什么?
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简述瑞莱欧眼霜的卖点?
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