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功能基础测试

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

顾客账号封停拿封停uid截图发我们应该怎么做（多选）

A.登录游戏查看账号是否封停

B.登录米哈游查看uid是否一致

C.用给力查账号是否封停

D.看顾客的截图可以直接给换一个

未成年顾客要购买账号是否可以购买，如果不能如何用话术告知顾客？

____________

以下哪些快捷键与解释是对的？

A.ESC——关闭买家的对话框

B.Ctrl+Tab——切换买家对话框

C.Ctrl+w——置顶买家对话框

D.Ctrl+v——复制

更换米哈游绑定手机有哪几种验证方式

A.绑定手机的验证码

B.安全手机的验证码

C.邮箱验证码+实名身份证号

D.邮箱验证码

什么情况下可以将客户加入黑名单

A.购买多个订单差评，并且还想要购买进行差评

B.辱骂客服，但对账号没有问题

C.购买多次都是玩了1天后封号，要求退款，还想再买

D.自抽资源使用后申请仅退款，拒绝后以差评威胁

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