本页仅为文字内容,不可回答。

预检分诊新入科护士培训试卷(1)

门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度__________,__________,_________地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。
    ____________
3.在整个服务过程中应提倡文明热情“五声”: __________、__________、__________、__________、__________。
    ____________
仪态的基本要求:_________、__________、__________、__________、__________、__________。
    ____________
正确配戴工作牌的方法(右上衣口袋)。( )
简述门诊就诊流程。
    ____________