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客房服务员培训考评

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

客房服务员进入客房或办公室，用手指敲门_____下。

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客衣服务的主要工作内容包括收取、清点客衣和__________等。

填写洗衣单

保管洗衣费

检查客衣有无破损情况

洗涤客衣

查房时，发现烟缸内有未熄灭的烟头，服务员__________

不必理会

应立即熄灭

查房后扔掉

应扔进废纸篓

走客房清扫的质量要求是__________

客房物品无毒无害

客用物品齐全

房内设备工作正常

卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

标准间的一次性服务用品一般配备__________

二套

一套

三套

不少于三套

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