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测评标题

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

下列哪件商品不属于母婴家居家纺通道的是：

A.立白天然亮白低泡洗衣液

B.A2新西兰白金婴儿配方奶粉

C.澳洲进口德运全脂脱脂奶粉乳粉

(D类)钻石会员寄回普通商品，物流信息显示那种状态客服可操作退款

A.客户已提供寄回的物流单号

B.物流信息显示“已揽件”

C.核实物流显示已签收，对接仓库已入库

以下哪些商品属于母婴家居家纺通道

A.婴幼儿奶粉

B.纸尿裤

C.短袖T恤

客户反馈购买的不粘锅，使用一个月时间粘锅，以下说法正确的是：

A.第一次使用锅，可以在锅表面涂上油，保护涂层。就是先用清水冲洗并抹干，涂上薄薄的一层食用油，加热后，自然放凉。再清洗后就可以使用了。

B.建议用金属铲，一般不用木铲或硅胶铲

C.不粘锅需要保养的，开火前往锅里倒几滴油，用厨房纸/干净的布一类的东西在上面稍微用点力擦一圈，晾凉后使用，最好每周保养一次哦

客户反馈拖把收到时漏发配件要求客服补发，客服核实确实漏发应如何操作

A.核实商品漏发，协商补偿

B.建议客户申请退款重新下单

C.告知客户可以补发，在心云申请配件补发