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客服中心2021年9月基础知识测验
亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
银座旅行家5周年活动中,快速升级截止到______?
2021年10月30日
2021年12月31日
酒店反映客人新办电子会员卡,通过微信预订不到首住价,怎么办?
让酒店联系杨磊或张晓伟
查看渠道房价,是否MEMP没发布,如果未发布需重新发布并设置好折扣;再检查客人档案是否有身份证号
亲情卡订房的必要条件______?
A.本人来电
B.最多不超过三间
酒店说APP上金秋钜惠订单不含早餐,所以不给铂金会员早餐,对吗?
不对,首先APP已经把不含早去掉了,其次该政策已给区域培训并下过正式邮件,因此酒店应该执行公司政策
就应该以订单展示为准
济南直营酒店有?
A.大明湖
B.历山
C.燕子山
D.西市场
E.天桥
F.儿童医院
G.莱芜龙潭大润发

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