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课程名称：《服务礼仪与商务礼仪》 讲师：王月华 济南新员工培训

课程内容符合岗位工作需要，针对性强
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课时长短合适
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逻辑清晰，表达能力强
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能熟练运用问答，案例研讨，互动等形式
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通过本次培训，我学到了很多知识与技巧
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