中讯网研2019年新员工培训——7月10日《团队沟通与凝聚》课程测试

对上级汇报应把握四个步骤，属于汇报中的步骤的是

在沟通中，应避免消极语言的使用，其中不属于消极词汇的是

到底要解决的问题是什么，是沟通前必须进行的目标确认的准备

影响沟通的因素中，人和事是两大主要因素

大数据研发中心的王老师个性谦逊温和，在工作中关心他人的问题及感受，并且富有同情心，他在工作中扮演的是谨慎型思考者的角色。