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2020年5月客户服务中心新员工转正考核-客服助理

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
(填空:答案写在下面方框内,每空3分)公司的管理方针是( );建设智慧社区;( );( );持续改进提升;( )。
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(单选3分)递交物件时,如递文字资料,要把正面、文字对着自已的方向递上去。如是笔,要让笔尖向着对方,使双方容易接着。
正确
错误
(多选3分)违反装修管理规定的现象有( )
擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外观(含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局
对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建
擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观
擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物
(答案写在下面方框内,7分)小区巡查的内容有哪些?
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(填空:答案写在下面方框内,每空3分)投诉的种类分为( )和( )。
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