返厂售后专员沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员对提出售后解决方案的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
返厂售后专员的整体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★