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接待流程测试

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零点活动,提前提交订单是否可以参与补贴金活动?
不支持
支持
顾客两笔订单,一单由于质量问题退货退款,客服让顾客在另外一个订单上申请仅退款退运费,是否正确?
正确
错误
顾客两笔订单,一单由于质量问题退货退款,如何退顾客寄出的运费?
登记工单-小额、退运费的选项,选择直赔/EC沟通AG退运费XX元
和顾客索要支付宝账号和姓名,线下退,登记工单-小额、退运费的选项,选择支付宝
在另一个订单申请仅退款退运费,登记工单-小额、退运费的选项,选择线上申请
店铺是否支持线上购买,线下提货
可以
不能
顾客开发票,是按照以下哪种金额开出
订单显示实付款
详情页显示实付款
顾客提供指定金额