本页仅为文字内容,不可回答。
【西点方略】建设银行济南分行网点基础信息调研表
您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
网点基本信息
网点名称:    ____________
填表人姓名:    ____________
填表人职位:    ____________
填表人联系电话:    ____________
网点详细地址:    ____________
网点正常开关门营业时间:    ____________
网点晨会通常召开时间:    ____________
本网点有无提炼的服务文化?主题是什么?请简要描述
    ____________
网点创建准备工作主要可分为硬件改造、服务提升、档案整理和服务文化提炼四个模块,依照您对网点目前情况的了解,对四个模块的现状进行主观评价打分。(满分为5星,1星最差,5星最佳,评价结果仅作为项目实施前的参考信息,顾问老师将在驻点辅导期间进行全面调研诊断和整改辅导)
网点硬件环境 ★ ★ ★ ★ ★
人员服务规范 ★ ★ ★ ★ ★
服务档案完整度 ★ ★ ★ ★ ★
服务文化提炼与呈现 ★ ★ ★ ★ ★
本网点是否有合适的培训场地接待所有计划参训学员?
有培训会议室、桌椅等设施足够培训使用。
无培训会议室,网点厅堂内空间可以满足全体学员参训。
需要离开网点去其他地方组织晚间培训。
其他(请说明)
您对即将开展的创建培训辅导工作的需求和意见有哪些?请描述
    ____________

【西点方略】建设银行济南分行网点基础信息调研表

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
网点基本信息
网点名称:    ____________
填表人姓名:    ____________
填表人职位:    ____________
填表人联系电话:    ____________
网点详细地址:    ____________
网点正常开关门营业时间:    ____________
网点晨会通常召开时间:    ____________
本网点有无提炼的服务文化?主题是什么?请简要描述
    ____________
网点创建准备工作主要可分为硬件改造、服务提升、档案整理和服务文化提炼四个模块,依照您对网点目前情况的了解,对四个模块的现状进行主观评价打分。(满分为5星,1星最差,5星最佳,评价结果仅作为项目实施前的参考信息,顾问老师将在驻点辅导期间进行全面调研诊断和整改辅导)
网点硬件环境 ★ ★ ★ ★ ★
人员服务规范 ★ ★ ★ ★ ★
服务档案完整度 ★ ★ ★ ★ ★
服务文化提炼与呈现 ★ ★ ★ ★ ★
本网点是否有合适的培训场地接待所有计划参训学员?
有培训会议室、桌椅等设施足够培训使用。
无培训会议室,网点厅堂内空间可以满足全体学员参训。
需要离开网点去其他地方组织晚间培训。
其他(请说明)
您对即将开展的创建培训辅导工作的需求和意见有哪些?请描述
    ____________
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2021 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号