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淘宝店铺调查问卷
您希望小店在哪些方面有待改善?
宝贝质量
宝贝价格
宝贝数量
客户服务
其它,请注明:
您愿意将小店介绍给您的朋友吗?
愿意
可能会
不知道
可能不会
肯定不会
您一般每隔多久会在网上购物呢?
大约每周一次
大约每个月两三次
大约每个月一次
大约几个月一次
哪些方面可能会影响到您,愿意在本店购物呢?
商品质量
商品价格
客服态度
店铺第一印象
其他顾客的评价
购物经历
自己以往在此店铺的购物经历
其它,请注明:
如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品,那么在将来您会继续光顾吗?
视上次购买的商品满意度而定
视掌柜的服务态度而定(咨询,发货速度,售后等)
视老顾客是否有优惠而定
视是否有中意的商品而定

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