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大冶特钢青年干部培养对象能力提升训练营前期场景调研
期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
问题:根据梁咏琪提供的信息,公司的考核体系考虑的主要内容不包括:
A. 通过绩效管理导向,支撑企业战略
B. 多劳多得,激发员工积极主动性
C. 传递企业经营思路和绩效管理方法,统一员工认识
D. 实现绩效管理过程及时监控、反馈以及充足的资源支持
问题:以下是张学友部分对话,你在说服技巧上需要提升的是:
A. “我挺理解你现在的状态,以前我做成几个大单时也非常有成就感”
B. “我相信你和我一样,希望团队业绩好,也想自己能发展得好”
C. “我感觉你最近工作激情没其他几人高。在咱们团队,态度比能力重要”
D. “我支持你们到市场上衡量自己的价值,你最近的工作成果确实不错”
【案例15】场景: 张学友最近为工作量太大而苦恼,人手补充是迫在眉睫。公司内找了一圈,相中了周润发手下的一名员工小李,而且对方也非常有意愿。难办的是张学友和周润发有宿怨,他俩在被提拔为经理前是一个部门内的同事,两个人曾经为一些小事拍过桌子,不欢而散,现在张学友想要从周润发手下要人,周润发能支持? 一天,张学友走到了周润发所在的部门,状似无意站在周润发身边自言自语到,前几天学了管理技术这门课程,感触很多啊,之前很多事情做得太急躁了,现在才知道不对。周润发正在回复邮件,转过身看着张学友,你也是为了公司好,从来没有私心。张学友也真诚回道,这次学到了很多,之前很多事情做得不合适,周经理还请原谅,咱们以后还要共同奋斗啊! 就这样,张学友和周润发之间的关系逐渐缓和,一段时间,张学友终于开了口。老周啊,你说我这政企怎么干啊?怎么干,招人呗!我这还愁怎么干呢周润发没好气到,原来今年销售整体目标压力大,各个团队气氛都很沉重。听到周润发提到了招人,张学友借坡下驴,说明了来意。周润发呵呵一笑,我说老张你怎么转性了,原来在这儿等着我那!你把人要去了,我还怎么干活儿?张学友却不接这一茬,老周今年业绩压力大吧!那当然,我手下的人都死命干哪!听到这里张学友话锋一转,我这边政企可是可以出业绩啊,你看那几个客户,不都是金主嘛!周润发听到这里不言语了,他是凯奇的老员工了,除了负责自己的团队,其实还兼任销售副总,负责公司整体销售业务,张学友这句话点在了他的痛处上,销售目标大,政企又确实是下金蛋的鸡。只是就这么被老对手挖走了人,他还是有些不甘心,你确定可以?我看这个小孩儿个性太闷了!,你又不给人家锻炼的机会,你说他过来我这边,负责维护工作,我的人就能拓展业务了,到时候可是真的能出成绩的,再说你也让人家锻炼锻炼嘛!张学友看着周润发话头有些松动,乘胜追击,终于把人要到了手。
问题:下列选项中,你认为周润发最终同意放人的关键在于:
A. 通过缓和关系,为后期对话营造了良好的氛围基础
B. 张学友自始至终都非常清楚自己希望达成的要人目标
C. 避开潜在冲突点,寻找并建立起和周润发的共同目标
D. 趁热打铁,将这次谈话结果执行下去,转变为切实结果
【案例19】 场景: 随着新的绩效制度层层宣贯,张学友认为员工会受到激励,争取更好的绩效回报。然而近期和任贤齐的一次绩效反馈沟通却让他有些泄气。 公司对部门任务与业绩的要求不断提升,而与之相对的是市场环境与需求下滑,工作难度不断增加。张学友本希望多劳多得,拉开差距的政策能够鼓励员工更加充满工作激情。他反馈给任贤齐绩效下滑的情况,但任贤齐的反应却有些出乎意料。 张哥,市场大环境这样,我们有什么能力去对抗呢?公司考核指标是越来越好,但是架不住外部环境不行啊! 现在确实有业务下滑的情况,因此这更需要我们改变思路。咱们部门可以努力去开拓更高的业务、进入新市场打拼啊!张学友想给任贤齐,也给自己鼓鼓劲。 但是任贤齐有些欲言而止。 没事儿,别有什么忌讳,直说你的想法。 张哥,我还是觉得我们能做好自己的本分就好,做多我们也没有什么奖励。新业务新市场这些大的方向性问题,还是应该公司和管理层面去考虑和解决的。我们想太多做太多都没什么用。 面对任贤齐的一番话,张学友感到有些沮丧。

大冶特钢青年干部培养对象能力提升训练营前期场景调研

期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
问题:根据梁咏琪提供的信息,公司的考核体系考虑的主要内容不包括:
A. 通过绩效管理导向,支撑企业战略
B. 多劳多得,激发员工积极主动性
C. 传递企业经营思路和绩效管理方法,统一员工认识
D. 实现绩效管理过程及时监控、反馈以及充足的资源支持
问题:以下是张学友部分对话,你在说服技巧上需要提升的是:
A. “我挺理解你现在的状态,以前我做成几个大单时也非常有成就感”
B. “我相信你和我一样,希望团队业绩好,也想自己能发展得好”
C. “我感觉你最近工作激情没其他几人高。在咱们团队,态度比能力重要”
D. “我支持你们到市场上衡量自己的价值,你最近的工作成果确实不错”
【案例15】场景: 张学友最近为工作量太大而苦恼,人手补充是迫在眉睫。公司内找了一圈,相中了周润发手下的一名员工小李,而且对方也非常有意愿。难办的是张学友和周润发有宿怨,他俩在被提拔为经理前是一个部门内的同事,两个人曾经为一些小事拍过桌子,不欢而散,现在张学友想要从周润发手下要人,周润发能支持? 一天,张学友走到了周润发所在的部门,状似无意站在周润发身边自言自语到,前几天学了管理技术这门课程,感触很多啊,之前很多事情做得太急躁了,现在才知道不对。周润发正在回复邮件,转过身看着张学友,你也是为了公司好,从来没有私心。张学友也真诚回道,这次学到了很多,之前很多事情做得不合适,周经理还请原谅,咱们以后还要共同奋斗啊! 就这样,张学友和周润发之间的关系逐渐缓和,一段时间,张学友终于开了口。老周啊,你说我这政企怎么干啊?怎么干,招人呗!我这还愁怎么干呢周润发没好气到,原来今年销售整体目标压力大,各个团队气氛都很沉重。听到周润发提到了招人,张学友借坡下驴,说明了来意。周润发呵呵一笑,我说老张你怎么转性了,原来在这儿等着我那!你把人要去了,我还怎么干活儿?张学友却不接这一茬,老周今年业绩压力大吧!那当然,我手下的人都死命干哪!听到这里张学友话锋一转,我这边政企可是可以出业绩啊,你看那几个客户,不都是金主嘛!周润发听到这里不言语了,他是凯奇的老员工了,除了负责自己的团队,其实还兼任销售副总,负责公司整体销售业务,张学友这句话点在了他的痛处上,销售目标大,政企又确实是下金蛋的鸡。只是就这么被老对手挖走了人,他还是有些不甘心,你确定可以?我看这个小孩儿个性太闷了!,你又不给人家锻炼的机会,你说他过来我这边,负责维护工作,我的人就能拓展业务了,到时候可是真的能出成绩的,再说你也让人家锻炼锻炼嘛!张学友看着周润发话头有些松动,乘胜追击,终于把人要到了手。
问题:下列选项中,你认为周润发最终同意放人的关键在于:
A. 通过缓和关系,为后期对话营造了良好的氛围基础
B. 张学友自始至终都非常清楚自己希望达成的要人目标
C. 避开潜在冲突点,寻找并建立起和周润发的共同目标
D. 趁热打铁,将这次谈话结果执行下去,转变为切实结果
【案例19】 场景: 随着新的绩效制度层层宣贯,张学友认为员工会受到激励,争取更好的绩效回报。然而近期和任贤齐的一次绩效反馈沟通却让他有些泄气。 公司对部门任务与业绩的要求不断提升,而与之相对的是市场环境与需求下滑,工作难度不断增加。张学友本希望多劳多得,拉开差距的政策能够鼓励员工更加充满工作激情。他反馈给任贤齐绩效下滑的情况,但任贤齐的反应却有些出乎意料。 张哥,市场大环境这样,我们有什么能力去对抗呢?公司考核指标是越来越好,但是架不住外部环境不行啊! 现在确实有业务下滑的情况,因此这更需要我们改变思路。咱们部门可以努力去开拓更高的业务、进入新市场打拼啊!张学友想给任贤齐,也给自己鼓鼓劲。 但是任贤齐有些欲言而止。 没事儿,别有什么忌讳,直说你的想法。 张哥,我还是觉得我们能做好自己的本分就好,做多我们也没有什么奖励。新业务新市场这些大的方向性问题,还是应该公司和管理层面去考虑和解决的。我们想太多做太多都没什么用。 面对任贤齐的一番话,张学友感到有些沮丧。
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