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预订服务 (矩阵单选题 *必答)
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
整体体验房间预订便捷程度
预订信息准确程度
电话和无线网路 (矩阵单选题)
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
电话信号
无线网登录便捷度
无线网信号
员工是否热情、礼貌地问候您?
您在入住中是否遇到下列问题,如有,请选择 (多选题)
入住/退房
工作人员服务
房间位置/类型
酒店/客房气味
客房服务
浴室状况(面盆/淋浴器/马桶/排气扇等)
暖气/冷气系统
噪音(室外/走廊/施工等)
互联网
床上用品
客房设施(电视机/咖啡机/冰箱/网线等)
餐饮
账单/费用
安保
停车
请描述您遇到的问题 (填空题 *必答)
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