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收银岗位技能提升考试
您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
当顾客询问收银员卫生间、服务台等具体位置时()
A.手指并拢,掌心向上,指向目标方位并配以说明
B.假装没听见
C.随手一指
D.告诉顾客自己不知道,让顾客去问别人
在收银过程中电脑死机,应速将当时的 ()记下,并立即上报
A、商品品名
B、顾客卡号、姓名、电话
C、数量
D、交易时间
E、金额
F、收条号
晚上下班时,收银员应如何进行结算收尾()
A.读取数据,上传断网数据
B.打印银联结算单
C.留存备用金,将货款作好记号后上交至金库
D.打扫收银台及责任卫生区域,垃圾桶倒扣
E.妥善关闭电源,并做好清场工作
夜晚清场时,应断掉电源,倾倒垃圾并正放垃圾桶
利用微信、支付宝私自套现者,按20元/次予以处罚

收银岗位技能提升考试

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
当顾客询问收银员卫生间、服务台等具体位置时()
A.手指并拢,掌心向上,指向目标方位并配以说明
B.假装没听见
C.随手一指
D.告诉顾客自己不知道,让顾客去问别人
在收银过程中电脑死机,应速将当时的 ()记下,并立即上报
A、商品品名
B、顾客卡号、姓名、电话
C、数量
D、交易时间
E、金额
F、收条号
晚上下班时,收银员应如何进行结算收尾()
A.读取数据,上传断网数据
B.打印银联结算单
C.留存备用金,将货款作好记号后上交至金库
D.打扫收银台及责任卫生区域,垃圾桶倒扣
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夜晚清场时,应断掉电源,倾倒垃圾并正放垃圾桶
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