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2月95011发行（含外派）团队考试（补考）

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

支付宝官方小程序工行/建行/邮政渠道申请的ETC注销以下说法正确的是（）（单选题 *必答3分）

A、联系支付宝的在线客服申请注销

B、关注微信公众号“车主E行”售后服务自助申请寄回注销

C、客户不认可寄回，可以上报工单申请无卡无设备注销

D、告知客户有效期内注销需要缴纳180元设备费，认可寄回注销

E 高速-企业服务平台申请的客户以下说法正确的是（）（单选题 *必答3分）

A、设备费全部免费

B、申请的是周结或者日结产品，绑定对公账户扣款

C、产品都是预付卡产品

D、想要注销，需要通过车主E行申请售后寄回

12月22日后日结预付产品预付金标准：针对新增客户，日结预付产品预付金标准调整为（单选题*必答3分）

A、货一货二500元/车、货三货四1000元/车，货五货六牵引车2000元/车

B、货一货二1000元/车、货三货四2000元/车，货五货六牵引车3000元/车

C、货一货二500元/车、货三货四1000元/车，货五货六牵引车3000元/车

D、无需缴纳保证金

济南遥墙国际机场停车费发票可以通过E高速APP开具（判断题*必答3分）

正确

错误

齐鲁客车客户同车主换车、换车牌号，设备有蓝牙可通过E高速APP“车辆信息变更”进行操作，无蓝牙的转接齐鲁专席。（判断题*必答3分）

正确

错误