乘务长民主评议评分表1

乘务长专业化形象、精神面貌

对待旅客主动热情的服务态度及细微服务

与外部门的沟通能力（如机组、地服、配餐等）

以身作则、表率作用，是否参与客舱服务工作

自我情绪的管控能力（与组员之间是否有效沟通，工作氛围是否和谐）