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客服题目

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《供电监管办法》规定因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前（）小时公告停电区域、停电线路、停电时间。

48

36

24

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广州供电局微信公众号是：

南方电网95598

广东电网95598

国家电网95598

广州供电95598。

客户档案资料收集和整理应按照方便查找，科学管理的原则，对客户档案()和编号。

统一管理

统一分类

统一存放

统一维护

某商业客户上月电费总额为2.5万元，逾期交费的天数为25天(不跨年度)，其应交违约金()。

0.0625万元

0.125万

0.1875万元

0.0125万元

以下哪一项不属于营业点业务办理区的必要配置：

发票打印机

业务指示牌

客户桌椅

传真机

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