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江苏客户满意度调查表

请填写您的个人信息
地区经销商名称    ____________
请填写您对客服专员的意见与建议
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请给负责您的售后专员黎淑娟6月份的表现打分(满分10分)
售后专员沟通时的语气和态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对产品的熟悉程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对提出售后解决方案的专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员的表达能力和理解能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
售后专员的整体工作效率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请填写您对返厂维修专员的意见与建议
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请给负责您的出货明细整理专员余心怡6月份的表现打分(满分10分)
整理出货明细专员的回复及时性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整理出货明细专员对异常问题或特殊问题的解决和处理能力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整理出货明细专员发送出货明细的及时率 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整理出货明细专员整理出货明细的准确性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整理出货明细专员的整体工作态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★