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虹一业务考核9月24日

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
乘务组对客舱进行安保检查的部位包含。(多选)
服务间烧水杯
洗手间垃圾箱
救生衣存放处
旅客座椅下方
旅客座椅口袋内
颠簸指数等级分为四个层次:( )表示中度颠簸。
6--14
6--15
A320飞机上共配备5个PBE.
国内航班、台湾航班预计延误未超过 3 小时退票的,国际地区航班预计延误未超过 5 小时退票的,按照旅客自愿退票办理
航空器经停时应采用湿式法进行航空器清洁:先使用消毒剂对客舱空气(包含行李架、座椅、过道等)进行全面喷洒,防止工作中扬尘,避免感染性物质再次扩散,然后再进客舱卫生打扫和清洁工作,对于“航空器清洁方式”中清洁内容以“清洁”字样为开头的项目应使用被消毒液浸润过的抹布、湿巾或其它工具,通过冲、刷、擦等方式做不扬尘的清洁。如条件有限,应优先考虑洗手间和厨房的清洁。