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沟通管理培训测评

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
从沟通渠道的角度提升,以下说法正确的是(多选题)
主动开启沟通渠道
不用选择合适的沟通渠道
巧用语言艺术
做好情绪控制
从沟通渠道角度分析沟通分为哪两种?(多选)
正式沟通
非正式沟通
友好沟通
非友好沟通
沟通要有效控制自己的情绪,否则后果有哪些?(多选)
不能实现沟通的效果
容易因冲动而失去理性
说了不该说的话
做了不该做的事
IBM公司会议禁用语有哪些?(多选)
基本上
大致
觉得
确定
关于沟通,下列说法正确?(多选)
沟通就是为了了解自己了解别人、发现他人的需要,展现自己的需要。
良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围,与人的心理感受息息相关。
沟通是发送自己的观点或分配任务,只要去说就行了。
沟通切忌:层次不清,观点不明;逻辑混乱,没有条理;啰嗦重复,模棱两可;词不达意,表述不清。