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沟通管理培训测评
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沟通管理培训测评
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关于沟通以下说法正确的是?(多选)
因为有沟才需要通
因为相互之间的不了解,不理解,不相信等等诸多原因才会有沟
双方搞清、接受、达成共识并共同践行,这叫通
沟通就是两个人对着说,无所谓对方是否接受
职场沟通理念是什么(多选)
向上沟通要有脑
平行沟通要有肺
向下沟通要有心
向上沟通要有胆
从接受方角度如何提高沟通的效果?(多选)
避免倾听的误区
提高同理心
口齿清晰
思路明确
沟通提升从语言艺术角度出发包括?(多选)
批评的艺术
说服的艺术
汇报的艺术
画画的艺术
以下哪些属于非语言信息的应用?(多选)
眼神
面部表情
身体姿势
手势
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