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“新享示成”优秀“服务呈现明...
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“新享示成”优秀“服务呈现明星”提升访谈调研
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分割线
【职业化形象】职业形象问题点(请在文本框内描述问题点)
新发型
妆容
制服整洁度
姿态
其他
【迎送旅客】迎送旅客问题点(请在文本框内描述问题点)
微笑
问候
主动协助
迎客领位
其他
【主动呈现】主动呈现问题点(请在文本框内描述问题点)
标准话术
沟通技巧
积极主动
其他
【服务洞察】服务洞察问题点(请在文本框内描述问题点)
有效识别旅客情绪
发现旅客潜在需求的能力
细微服务
其他
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