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【西点方略】百佳网点创建基础信息调研表
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
本网点此前获得银协评定资质是
2020年千佳网点
2018年千佳网点
2016年千佳网点
其他(请说明)
近几个月本网点是否有按《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准(2019版)》要求进行自查自评?
有做过自查自评
做过部分自查自评(请说明自查内容)
没有做过自查自评
您认为本网点需重点培训辅导的内容是:(可多选)
硬件功能区改造与环境细节锤炼
人员服务意识与服务技能提升
服务档案梳理与编撰完善
特色服务文化提炼与呈现
其他,请说明
本网点是否有配备投影仪供晚间培训使用?
可以提供投影仪。
无投影仪,可以使用厅堂内电视设备。
无投影仪、电视等展示设备可用。
驻点辅导期间顾问老师在晨会前进入网点,晚间培训结束后离开,网点是否可以协助解决顾问老师中午和晚间的工作餐?
网点有餐厅或叫外卖,可以解决就餐问题。
在网点附近指定就餐地方,餐费可以由网点结算。
网点不能解决顾问老师就餐。

【西点方略】百佳网点创建基础信息调研表

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有做过自查自评
做过部分自查自评(请说明自查内容)
没有做过自查自评
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人员服务意识与服务技能提升
服务档案梳理与编撰完善
特色服务文化提炼与呈现
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本网点是否有配备投影仪供晚间培训使用?
可以提供投影仪。
无投影仪,可以使用厅堂内电视设备。
无投影仪、电视等展示设备可用。
驻点辅导期间顾问老师在晨会前进入网点,晚间培训结束后离开,网点是否可以协助解决顾问老师中午和晚间的工作餐?
网点有餐厅或叫外卖,可以解决就餐问题。
在网点附近指定就餐地方,餐费可以由网点结算。
网点不能解决顾问老师就餐。
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