富田线上教学动作自查表

我的月度学员考勤表信息完善。b.学员信息记录完整：包含学员生日，学员喜好，学员剩余课时数；

我的班级集体通知话术规范。b.对信息接受者有明确的反馈要求，包括时间节点和完成动作及反馈方式。未出现家长无回复，主教并无再次跟进；

我的客户满意度跟进及时。b.家长问题需要二次解决时，有再次跟进直至事件结束，并及时同步班主任。未出现搁置家长甚至遗忘处理，导致家长炸裂；

我的客户满意度跟进及时。c.转线上和未转线上学员都有做到每日学习任务提醒和未打卡日跟进，并及时完成点评反馈；

励步云IPS使用有效。b.完成率达成100%。数据低时有跟进原因及协助动作，并补救至100%。