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采购部采购专员满意度调查-11月份

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西门子采购陶阳:沟通协调能力及责任心(涵盖如下内容:技术支持,退换货,产品破损,特价协调,维修等)
能够积极的处理其他部门反馈的问题,主动的去跟进,推动问题的处理,同时反馈处理情况,直至问题解决完(10分)
对各部门反馈的问题,虽然能给沟通协调处理完成,但是偶尔存在沟通延迟的,催促的等情况(8分)
对各部门反馈的问题,能够处理,但是不积极主动,导致处理时间较长,需要多次催促(6分)
处理问题总是拖延、需要销售去催促才能处理(4分)
处理问题不彻底,仅仅在中间沟通了一下,没有后续跟踪,也不了解处理结果(2分)
对反馈的问题不处理,沟通也不及时,处理情况也不反馈,有问题也不找领导协调(0分)
西门子外采吕庆杰:外采价格合理性
价格低于市场价前期询价价格(3分)
价格跟市场价持平=前期询价价格(2分)
价格总是高于市场价前期询价价格(1)
第三方张晋锋:外采价格合理性
价格低于市场价前期询价价格(3分)
价格跟市场价持平=前期询价价格(2分)
价格总是高于市场价前期询价价格(1)
第三方张晋锋:货源渠道丰富性
外采产品供货渠道总是有至少3个以上,可选择性很多(2分)
有供货渠道,供应商少于2个,选择性较少(1)
第三方张晋锋:沟通协调能力及责任心(涵盖如下内容:技术支持,退换货,产品破损,特价协调,维修等)
能够积极的处理其他部门反馈的问题,主动的去跟进,推动问题的处理,同时反馈处理情况,直至问题解决完(5分)
对各部门反馈的问题,虽然能给沟通协调处理完成,但是偶尔存在沟通延迟的,催促的等情况(4分)
对各部门反馈的问题,能够处理,但是不积极主动,导致处理时间较长,需要多次催促(3分)
处理问题总是拖延、需要销售去催促才能处理(2分)
处理问题不彻底,仅仅在中间沟通了一下,没有后续跟踪,也不了解处理结果(1分)
对反馈的问题不处理,沟通也不及时,处理情况也不反馈,有问题也不找领导协调(0分)