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北疆大环线（2022.07.27-08.09）强子-VIVA旅行家回访表

您好，感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷！

领队是否在集合日组织召开了全员见面会？

A、领队召开了全员见面会，时间氛围都很好，对旅行有一定的帮助

B、领队及时安排了，但是因为自己的原因没有参与，事后领队又再次和我沟通相关注意事项，没有影响

C、没有组织，我并不知道也没有参与

D、参与了见面会，有些建议我想说

旅行中，您是否还满意领队的服务状态及旅行安排？

A、有问题和麻烦领队都是第一个冲在前面及时解决沟通，热情、负责；旅行安排也衔接的周到、全面很专业，很满意

B、做到了本职工作，问题基本上都得到解决；各事项的提醒、安排没什么大问题，感觉还可以

C、领队态度负责热心，但统筹安排上有待提高，细节可以更完善，经验和专业度有待提高

D、领队态度不积极缺乏责任心，安排不专业，我想说

您觉得我们和传统旅行社不同吗？认可我们这样旅行方式吗？

A、十分不同，非常认可

B、感觉略有不同

C、似乎没有什么不同，我想说

领队有向您索要5星好评的行为吗？

A：没有

B：有，我想说

若旅程中有不可控和不尽完美的地方，谢谢您的理解和包容，VIVA旅行家会继续改善，提供舒心愉悦的服务。再次对您的信任表示感谢。