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享道出行神秘顾客服务监督问卷 ...
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享道出行神秘顾客服务监督问卷 -2019年11月
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
调查日期
日期 ____________
车内备有数据线?
……是,符合要求
……否,不符合要求
服务标准
【情景题】如遇乘客有携带行李,主动为乘客拿放行李?
……未体验,情景不允许
……是,符合要求
……否,不符合要求
定位准确度-定位是否合理(准确性,路面方向等)?
……是,合理
……否,不合理
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