本页仅为文字内容,不可回答。

健身房研究调查问卷

二、服务质量调查情况表(以下1-5代表从”非常不同意“到”非常同意“的意愿程度,数值越大表示您的同意程度越高。作为健身房的顾客,请根据您的实际情况选出最符合您意愿的选项。
1.健身房拥有现代化的设施 ★ ★ ★ ★ ★
2.健身房设施的消毒和清洁措施到位 ★ ★ ★ ★ ★
3.健身房能够及时维护各种器械 ★ ★ ★ ★ ★
4.健身房的空气味道让我感到舒适 ★ ★ ★ ★ ★
5.健身房的音乐让我感到舒适 ★ ★ ★ ★ ★
6.健身房的温度让我感到舒适 ★ ★ ★ ★ ★
7.健身房的人流量让我感到舒适 ★ ★ ★ ★ ★
8.前台的健身顾问熟悉健身房业务 ★ ★ ★ ★ ★
9.前台的健身顾问愿意听取我的意见 ★ ★ ★ ★ ★
10.前台的健身顾问态度礼貌友好 ★ ★ ★ ★ ★
11.我与前台的健身顾问交易时感到放心 ★ ★ ★ ★ ★
12.前台的健身顾问能及时为我提供服务 ★ ★ ★ ★ ★
五、团操课健身教练服务质量调查情况表(以下1-5代表从”非常不意“到”非常同意“的意愿程度,数值越大表示您的同意程度越高。作为鸿星健身房的顾客,请根据您的实际情况选出最符合您意愿的选项。
1.团操教练的态度礼貌友好 ★ ★ ★ ★ ★
2.团操教练的专业水平高 ★ ★ ★ ★ ★
3.团操的课程内容安排科学合理 ★ ★ ★ ★ ★
4.团操的课程气氛好 ★ ★ ★ ★ ★
5.团操课程满足了我减脂减重/塑形训练的需求 ★ ★ ★ ★ ★
七、顾客忠诚度调查情况表(以下1-5代表从”非常不同意“到”非常同意“的意愿程度,数值越大表示您的同意程度越高。您在接受健身房员工服务后,请根据实际情况选出最能代表您意愿的选项)
1.再次购买健身服务时(健身卡、私教课),该健身房是我的首选 ★ ★ ★ ★ ★
2.即使附近其他健身房有促销活动,我也不会太关注 ★ ★ ★ ★ ★
3.该健身房是我日常生活的一部分,我对它有一定的情感依赖 ★ ★ ★ ★ ★
4.我很关注该健身房的经营状态,愿意为它的发展提供帮助 ★ ★ ★ ★ ★
5.我经常抽时间到该健身房锻炼 ★ ★ ★ ★ ★
6.我会再次购买该健身房的健身服务(续卡、续课等) ★ ★ ★ ★ ★
7.我曾经向亲朋好友宣传、推荐过该健身房 ★ ★ ★ ★ ★
8.即使该健身房价格有所波动,我也会继续选择该健身房 ★ ★ ★ ★ ★
4.您来该健身房健身多久了?
不到半年
半年至1年
1-2年
2-3年
3年以上
5.您每周健身的频率是?
1-2次
3-5次
5次以上
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

扫码关注

获取更多案例模版

问卷网服务协议 隐私政策 应用权限 免责声明 开发者:上海众言网络科技有限公司 应用版本:v ©2013-2022 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20220130 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号