评分描述说明:优秀——20分 良好——16分 一般——12分 较差——6分
模块一(新设备开发)、您对设备开发部的新设备的功能与技术要求条款符合程度是否满意?
模块一(新设备开发)、您对设备开发部新设备设计开发的交付周期是否满意?
模块一(新设备开发)、您对设备开发部开发的新设备的操作性以及人机交互界面设计是否满意?
模块一(新设备开发)、您对设备开发部开发的新设备的通用性、防呆、安全性是否满意?
模块一(新设备开发)、您对设备开发部开发的新设备操作使用培训指导是否满意?
模块二(复制设备移交)、您对设备开发部复制设备交期是否满意?
模块二(复制设备移交)、您对设备开发部复制设备的一次性符合率是否满意?
模块二(复制设备移交)、您对设备开发部复制设备的重复性、互换性是否满意?
模块二(复制设备移交)、您对设备开发部设备交接的(资料、治具等)有效性是否满意?
模块二(复制设备移交)、您对设备开发部的操作指导等持续服务是否满意?
模块三(维修与技术服务)、您对设备开发部人员维修反应速度是否满意?
模块三(维修与技术服务)、您对设备开发部人员对应处理设备异常的质量是否满意?
模块三(维修与技术服务)、您对设备开发部人员异常处理后的技术交接及平行展开是否满意?
模块三(维修与技术服务)、您对设备开发部人员维修问题点的预防再发性是否满意?
模块三(维修与技术服务)、您对设备开发部人员相关技术解答专业性是否满意?
模块四(设备改进支持管理)、您对设备开发部人员提出的改善方案有效性是否满意?
模块四(设备改进支持管理)、您对设备开发部人员提出方案的及时性是否满意?
模块四(设备改进支持管理)、您对设备开发部人员服务态度是否满意?
模块四(设备改进支持管理)、您对设备开发部人员设备管理支持是否满意?
模块四(设备改进支持管理)、您对设备开发部人员在产线活动纪律性是否满意?
建议栏——您认为设备开发部有哪些地方需持续或快速改善?