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2018年湘潭华天大酒店宾客满意度调查问卷

       尊敬的贵宾:感谢您在这次旅程中选择了湘潭华天大酒店。为更好地提高我们的服务质量,请您提出宝贵意见,您的任何意见、建议都会得到我们的高度重视。谢谢! 
        请根据您的整体感受,选出最能代表您意见的答案!
请您对本酒店整体评分(多项打分题)
请您对本店的整体性价比予以评价 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本店的经历予以总体评价 ★ ★ ★ ★ ★
请您对前厅的整体体验评分(多项打分题)
预定服务 ★ ★ ★ ★ ★
入住办理 ★ ★ ★ ★ ★
离店办理 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房的整体体验评分(多项打分题)
客房卫生清洁 ★ ★ ★ ★ ★
客房设施(空调、电器、卫浴等) ★ ★ ★ ★ ★
客房用品(床品、洗漱用品等) ★ ★ ★ ★ ★
网络连接 ★ ★ ★ ★ ★
夜床服务 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐饮服务整体的体验(包括迎送、点菜、菜品质量、用餐环境及氛围)评分(多项打分题)
早餐服务 ★ ★ ★ ★ ★
正餐服务 ★ ★ ★ ★ ★
菜品质量 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本酒店的员工整体评分(多项打分题)
服务态度(礼貌及热情度) ★ ★ ★ ★ ★
员工专业度(专业知识丰富、技能娴熟) ★ ★ ★ ★ ★
员工能预先观察到您的需要并及时响应 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本酒店其他的服务与设施评分(多项打分题)
周边环境、公共设施 ★ ★ ★ ★ ★
停车 ★ ★ ★ ★ ★
请提出您宝贵的意见与建议
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请填写您的姓名
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请填写您的手机号码
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请填写您的房间号码
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您填写此份问卷的日期
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