淘宝双十一购物调查

亲爱的女士/先生：您好！我们正在做一项关于双十一购物情况的调查，感谢您百忙之中抽出时间回答我们的问卷。您的参与对我们有着很大的帮助意义，所有回答都是匿名的，不会泄露您任何信息，请放心填答。感谢您的支持！

Q1:您的性别：

男

女

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

Q3:您所在的城市是？

省份

城市

Q4:您有过网购经历吗？（单选）

有

没有

Q5:您在淘宝买过东西吗？（单选）

买过

没买过

Q6:您是否参加了今年的淘宝双十一活动？（单选）

参加了

没有参加

Q7:您没有参加淘宝双十一活动的原因有哪些呢？（可多选）

不知道这个活动

打折力度不够吸引我

怕物流速度不给力

担心售后服务会比较差

担心商品质量会比较差

没有需要的商品

抢购太耗费精力

自身对于购物流程不是很熟悉

活动的方法过于复杂

其他平台的双十一更有吸引力

其他（请注明）

Q8:那么，您都参加了哪些购物网站的双十一活动？（可多选）

淘宝

京东

天猫

当当网

乐峰网

亚马逊

拍拍网

优购网

唯品会

苏宁易购

国美在线

一号店

银泰网

天天网

其他（请注明）

Q9:双十一当天您在淘宝购买了以下哪些品类的商品？（可多选）

女装

男装

童装

鞋靴

箱包

运动户外

珠宝配饰

手机数码

家电办公

护肤彩妆

母婴用品

家居家纺

美食特产

花鸟绿植

虚拟(网游，点卡，充值)

药品/保健品

旅游/机票/酒店

其他（请注明）

Q10:双十一当天您在淘宝的消费金额大概是多少？（单选）

100元以内

100元~300元

301元-500元

501元~1000元

1001元~2000元

2001元-5000元

5001元~1万元

超过1万元

Q11:平时，您是否会把想要买的东西特意留到双十一打折购买？（单选）

都不会，想买了就买

有些不急用的东西会，急用的不等

如果快到双十一了就都会等等

Q12:双十一前一天是否会将想要买的东西收藏或是加入购物车？（单选）

一定会

有时会

绝对不会

Q13:双十一时您买的东西都是您确实需要的吗？（单选）

大部分是的

大部分不是

都是必须的

都是非必须的

Q14:您会在双十一当天在淘宝上进行消费的理由是什么？（可多选）

打折力度加大

跟潮流，随大流

有需要

纯粹喜欢购物

其他（请注明）

Q15:您对双十一当天从淘宝购买到的宝贝满意度如何？（单选）

非常满意

比较满意

不太满意

很不满意

Q16:您对于哪些方面不满意？（可多选）

商品价格

商品质量

商品包装

物流服务

商家服务

售后服务

其他（请注明）

Q17:双十一消费过后，您会后悔自己的购买选择吗？（单选）

完全不后悔

有些会后悔

全都很后悔

Q18:您认为淘宝“双十一”的打折促销模式是否合理？（单选）

合理

不合理

Q19:您认为淘宝双十一打折促销模式不合理的地方是什么？

选项1

Q20:明年淘宝的“双十一”促销活动您是否有意愿参与？（单选）

一定会参与

可能会参与

不太会参与

一定不参与

Q21:您使用淘宝购物的时间有多久了？（单选）

1年以下

1年至3年

4年至6年

7年到9年

10年或以上

Q22:您每个月在淘宝购物的消费额大约占每个月家庭收入的多少比例？（单选）

10%以内

10%-20%

21%-30%

31%-50%

超过50%

Q23:您在淘宝上购物的原因有？（可多选）

方便快捷

便宜

没时间去商店购物

喜欢淘宝

产品多，选择性强

其他（请注明）

Q24:您上淘宝的频率大概是？（单选）

每天几次

每天一次

每周4-6次

每周2-3次

每周1次

每个月2-3次

每个月1次

不到每月1次

Q25:您在淘宝上购物时通常会按哪种排序选择商品？（单选）

综合

人气

销量

信用

价格

Q26:您在淘宝购物时对下列服务的看重程度分别是？

七天无理由退换货

正品保障

消费者保障

旺旺在线客服

折扣促销

包邮

海外商品

赠送运费险

货到付款

新品

Q27:您最高受教育程度是（含在读）？

初中及以下

高中/职高/技校

大专

本科

硕士

博士

Q28:您的个人月收入（包含各种途径所得收入，如零花钱、兼职所得等）是？

请选择

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