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走进一线,总监坐班反馈填写

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次反馈,现在我们就马上开始吧!
您的姓名?
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在您当天接待(或观摩)的客户案例中,请从几个关键的客户触点提出您的宝贵意见及建议。(注:若有客户的直接反馈及建议,请您具体描述)
校区环境方面    ____________
系统流程方面    ____________
校区工作人员方面(包含但不限于店长、教师、教管、前台、各事业部顾问)    ____________
请您根据到校区坐班的感受,对以下客户触点的维度进行打分
请打分(1-5星,1星非常不好,5星非常好)
校区环境 ★ ★ ★ ★ ★
系统流程 ★ ★ ★ ★ ★
校区工作人员(含客服、各事业部顾问) ★ ★ ★ ★ ★
您对本次“坐班”收获最大的是什么?请谈谈您的感受。
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您认为改进的地方还有哪些?请您提出宝贵的建议。
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