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客户跟进情况调查表(主管及以...
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客户跟进情况调查表(主管及以上人员)
为了更好的梳理客户跟进流程,辛苦各位老板花一分钟时间,做个简单的问卷调查。
第一次联系的客户发资料多吗?
多
不多
偶尔
第一次联系客户都发什么资料?(多选)
物通网服务资料
同行网站
效果截图
发货企业库
四大块服务
客户多久联系一次?
两天联系一次
三天联系一次
想起来就联系
时间不定,预约客户的时间
微信互动的多吗?
多
不多
一般微信互动都是通过什么形式?
朋友圈点赞评论
发消息问好
两种都有
其他
一般客户拒绝几次会把客户抛出?
2次
3次
4次
更多
前两次联系有意向,后面一直拒绝会多久抛出?
放在库里不舍得抛掉
联系一个月抛掉
联系两个月抛掉
每天是否给自己定目标,开发几个意向客户?
有
没有
能开发到意向客户就很开心,没有数量要求
积累的意向客户是否都有标注?
意向客户表格
偶尔汇总
不汇总,在Crm里面登记
是否有关注别人的成单客户,(录入注册咨询跟进周期等)
有
没有
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