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19年2月童梦国神秘客户调查问卷

完整填写完调查问卷才会有礼物哦~ 
活动内容:
1、确保信息真实,填写您考察的门店(后期领取奖品根据您填写的门店领取)
2、填写真实的会员手机号(后期客服会给您发送保温杯兑换券) 
奖品领取:
1、奖品领取时间2月15日-2月28日(过期无效)
2、凭借兑换券到调查问卷中选择的门店领取奖品(截屏不可使用)

您的姓名是
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手机号码
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检查日期
2月1日
2月2日
2月3日
2月4日
2月5日
2月6日
2月7日
2月8日
2月9日
2月10日
2月11日
2月12日
2月13日
2月14日
2月15日
检查时间
8:00-9:00
9:00-10:00
10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00
13:00-14:00
14:00-15:00
15:00-16:00
16:00-17:00
17:00-18:00
18:00-19:00
19:00-20:00
20:00-21:00
21:00-22:00
您调查的店铺是
解放店
叠石桥店
包场店
世纪城店
四甲店
货隆店
江海店
悦来店
三余店
平潮店
志浩店
三星店
三厂店
余东店
长江店
车城店
建设店
中南城店
正余店
永旺店
龙信店
二甲店
下面各点,哪几项最贴近门店目前现状?
我进店时,店员无礼貌用语,未使用欢迎语。
店内店员见到我未与我招呼问好
我购物时,店员未给给我全程介绍
店内不忙时店员未主动对我进行跟踪服务
员工自己忙自己的, 无人主动接待我,给我介绍商品.
收银员收银时,未与我沟通与招呼
收银未对我购买的商品做质量检查
店员有靠货架现象
店员之间有争销售额现象,让我很不舒服
店员在店内聊天
我离开时,店员未对我使用送客语
店员态度傲慢,体现出不耐烦
店员在门店现场玩手机
店员服务态度差
下面各点,哪几项最贴近门店目前现状?
我到店购物,店员/收银人员询问是否有电子会员卡
我到店门店未询问我会员状况,未帮我绑定电子会员
员工对门店促销活动不熟悉
下面各点,哪几项最贴近门店目前现状?
店内货架上有员工的杯子
店内货架上有抹布
店员坐在店内(地上、货架上、商品上等)
门店人员在门店现场吃东西/用餐
门店收银台上摆放杂物,影响我放购买的商品
门店内未听到背景音乐播放
店内通道有堆货
童床内比较杂乱
门店仓库门开着
您对店铺有什么意见或建议?
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