在管理过程中，最重要的是？
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多选题（5项）
1. 创造一个让员工有成就感的工作环境
2. 会问问题，真正倾听，并努力理解
3. 友好，易亲近
4. 召开定期审查会议来评估工作情况，并让团队参与决策和解决问题
5. 密切监督团队每个成员的动态
6. 在解决团队问题方面有创造性
7. 使团队成员把注意力放在关键性的几个目标上
8. 庆祝团队的成功
9. 愿意妥协
10.实践MBWA（走动式管理）
11.从不表露出生气或不赞成的态度，避免冲突
12.确保团队成员有足够的资源
13.征求和给予员工反馈意见
14.知道每个员工的工作和员工的表现
15.善于抚平争端
