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酉阳县人民医院 门诊患者对“导诊护士”工作满意度调查表
您好，欢迎您选择在我院就诊。为了方便大家就诊，门诊部为广大患者提供了各类便民设施，如您需要帮助请及时与分诊台处护士联系。我们将竭诚为您提供优质服务！
为了不断改进和提高我院门诊的导诊护士服务水平，请您协助我们填写以下内容（每小题总分是10分，请勾选相应的分值）。对此占用您宝贵的时间，我们表示衷心的感谢，祝您早日康复！ 门诊部
您来院就诊时“导诊护士”是否热情接待？（10为最满意，1为最差，请选择。）
您对“导诊护士”的服务态度满意吗？（10为最满意，1为最差，请选择。）
当您不知晓就医流程（如挂号、取药、检查等），“导诊护士”是否为能您耐心解释、指引？（10为最满意，1为最差，请选择。）
在您需要帮助时，“导诊护士”是否主动为您提供帮助？（10为最满意，1为最差，请选择。）
“导诊护士”对您提出的问题能否及时回答或协助解决？（10为最满意，1为最差，请选择。）
“导诊护士”与您沟通时是否使用了文明用语？（10为最满意，1为最差，请选择。）
当您咨询“导诊护士”，她能否针对您的病情给予相应的健康指导？（10为最满意，1为最差，请选择。）
您对“导诊护士”的服务水平整体感觉如何？（10为最满意，1为最差，请选择。）
您对门诊的就诊环境是否满意？（10为最满意，1为最差，请选择。）
您对医院门诊的就诊程序是否满意？（10为最满意，1为最差，请选择。）
您在就诊期间“最满意”的事情是：
您在就诊期间“最不满意”的事情是：
您在就诊期间“最满意”的导诊护士是：
您在就诊期间“最不满意”的导诊护士是：
请您为我们门诊的护理工作提出宝贵的意见或建议：
感谢您的支持与配合！祝您早日康复！门诊部咨询电话：75696522我们将竭诚为您提供优质的服务！
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