高校学生网络消费行为偏好调研

本次调研面向在校大学生，收集大家日常网购的习惯、偏好与痛点反馈，所有数据匿名统计，仅用于消费行为相关分析。
您的性别是？
男
女
您当前所处的学习阶段是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
近三个月内您有没有通过线上渠道购买过商品？
有过线上购物经历
完全没有线上购物经历
您选择线上购物的核心驱动原因是哪些？
足不出户节省时间精力
线上商品品类覆盖更全
线上售价普遍比线下更低
线上购物体验新鲜有趣
能买到线下门店少见的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他原因
您平时常使用的线上购物平台有哪些？
淘宝天猫
京东
亚马逊
当当网
拼多多
其他平台
您在线上购物时，最常选购的商品品类是？
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子产品类
日常家居用品类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选线上购物平台时，优先关注哪些维度？
平台商品丰富程度
平台界面设计易用性
平台的促销活动力度
入驻商家的信用等级
商家客服的响应服务水平
平台自身的品牌知名度
退换货流程的便捷性
商品的售价水平
商品详情的描述准确度
商品的配送发货速度
平台的售后保障服务
已购用户的真实评价
其他维度
您平均多久会进行一次线上购物？
每天至少一次
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月在线上购物的总消费金额大致在哪个区间？
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更偏好平台推出的哪些购物优惠活动？
购物直接免运费
商品直接打折降价
购物返积分或赠送小礼品
发放可抵扣的购物优惠券
其他优惠形式
您线上购物时最常使用的支付方式是？
第三方线上支付平台
商品送达后当面付款
邮局线下汇款
银行直接转账
其他支付方式
您对主流线上支付工具的安全性认可度如何？
十分放心，便捷又安全
整体比较放心
不太放心，存在安全隐患
您线上购物时，通常会选择哪种配送方式？
普通平邮
普通快递
EMS特快专递
其他配送方式
您在整个线上购物流程中，最担心遇到哪类问题？
线上支付环节的安全风险
商家存在虚假宣传欺诈
商品实物与展示图片差距过大
收到的商品本身存在质量问题
配送过程中商品出现损坏
其他潜在问题
综合体验来看，您对当前线上购物的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
非常不满意
请您对线上购物的整体体验进行打分（1-10分，分数越高体验越好）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
对于优化线上购物体验，您还有哪些其他建议？
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